Marketing produit

L’importance du parcours client Le parcours client (ou customer journey) est l’ensemble des interactions qu’un client potentiel ou existant a avec une entreprise ou une marque, depuis sa prise de conscience d’un besoin jusqu’à la réalisation de cet objectif. L’importance du parcours client réside dans le fait qu’il a un Read more…

Aujourd’hui, les entreprises essaient de proposer des produits ou des services en se diversifiant afin de cibler une clientèle plus large, en espérant récupérer des parts de marché un peu partout. Cette diversification de l’offre est souvent dû à un manque de volonté de dire non aux clients. Lors de Read more…